1. Kapsam
TusMapp ("Uygulama"), TUS hazırlığı için çalışma planlama ve analiz araçları sunar. Bu Gizlilik Politikası, Uygulama kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim
Veri sorumlusu: TusMapp
İletişim: destek@tusmapp.com
3. Topladığımız Veriler
3.1 Hesap ve Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Şifre (yalnızca Firebase tarafından güvenli şekilde saklanır)
- E-posta doğrulama durumu
3.2 Uygulama İçi Öğrenme ve Kullanım Verileri
- Çalışma süreleri ve tarihleri
- Ders/konu ilerleme kayıtları, tamamlanma durumları
- Deneme sınavı sonuçları, netler, süreler ve analizler
- Çalışma programı verileri
- Puan hesaplama girdileri/çıktıları
- Kredi ve Pro/abonelik durumu (varsa)
- Aktif deneme sınavı katılım bilgileri (örn. katılım zamanı)
3.3 Teknik Veriler
Hizmetin güvenliği ve sürekliliği için:
- Cihaz türü, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü
- IP adresi ve güvenlik/log kayıtları (Firebase altyapısı üzerinden)
3.4 Yerel Cihaz Verileri
Tema tercihi gibi ayarlar, cihazınızda yerel olarak saklanır (SharedPreferences).
3.5 Destek İletişimi
Bize e-posta ile ilettiğiniz mesaj ve iletişim bilgileri.
3.6 Abonelik ve Ödeme Verileri
Pro üyelik kullanıldığında aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Abonelik paketi, abonelik durumu ve sona erme tarihi
- Satın alma işlemiyle ilişkili teknik işlem kimlikleri
- Abonelik doğrulama ve geri yükleme kayıtları
Ödeme kartı/finansal bilgileriniz uygulama tarafından tutulmaz; ödeme işlemleri App Store altyapısı üzerinden yürütülür.
3.7 Toplamadığımız Veriler
Uygulama normal kullanımda hassas kişisel veriler, kesin konum, kişiler, fotoğraf, kamera, mikrofon ve sağlık verisi toplamaz.
4. Verileri İşleme Amaçlarımız
- Hesabınızı oluşturmak ve oturum işlemlerini yürütmek
- Çalışma verilerinizi senkronize etmek ve ilerlemenizi göstermek
- Deneme sınavı analizi ve performans raporları sunmak
- Uygulamanın güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Teknik destek sağlamak ve hataları gidermek
- Abonelik durumunu yönetmek ve satın alma doğrulaması yapmak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
5. Hukuki Sebepler (KVKK)
Kişisel verileriniz, KVKK kapsamındaki aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK 5/2-c)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK 5/2-ç)
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK 5/2-f)
- Gerektiğinde açık rızanız (KVKK 5/1)
6. Verilerin Aktarımı
Verileriniz, hizmetin sağlanması amacıyla aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Google Firebase: Kimlik doğrulama ve veritabanı hizmetleri (Firebase Authentication, Cloud Firestore)
- RevenueCat: Uygulama içi aboneliklerin yönetimi ve doğrulanması
- App Store: Abonelik satın alma, faturalandırma ve iade süreçleri
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız ve pazarlama amaçlı paylaşmayız. Yasal zorunluluklar kapsamında resmi makamlarla paylaşım yapılabilir.
7. Analitik ve Performans Verileri
Uygulama, hizmet kalitesini iyileştirmek amacıyla aşağıdaki teknik verileri anonim olarak toplar:
- Firebase Crashlytics: Uygulama çökmesi ve hata raporları (cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, anonim hata izleri)
- Firebase Analytics: Genel kullanım istatistikleri (hangi ekranların kullanıldığı, oturum süresi gibi anonim veriler)
Bu veriler kişisel kimliğinizle ilişkilendirilmez ve yalnızca teknik geliştirme amaçlı kullanılır. Reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.
8. Uluslararası Veri Aktarımı
Firebase ve RevenueCat altyapıları kapsamında verileriniz, Türkiye dışındaki veri merkezlerinde işlenebilir. Abonelik ödemelerine ilişkin işlemler App Store altyapısında yürütülebilir. Bu aktarımlar, KVKK ve uluslararası veri koruma standartlarına uygun güvenlik önlemleriyle gerçekleştirilir.
9. Veri Saklama ve Silme
- Aktif hesap verileri: Hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
- Hesap silme sonrası: Profiliniz, çalışma kayıtlarınız ve ilerleme verileriniz aktif veritabanından derhal silinir.
- Yedek sistemlerde: Silme işleminin ardından verileriniz en fazla 30 gün içinde yedeklerden de kaldırılır.
- Abonelik kayıtları: App Store ve RevenueCat altyapılarında bu servislerin kendi saklama politikalarına göre tutulabilir.
- Yasal yükümlülük kapsamındaki kayıtlar: İlgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda, zorunlu olan süre kadar (azami 2 yıl) saklanabilir.
10. Güvenlik
Veri güvenliği için şifreleme, erişim kontrolü ve güvenlik kuralları uygularız. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.
11. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için destek@tusmapp.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
12. Çocukların Gizliliği
Uygulama 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altı kullanıcılardan bilerek veri toplamayız.
13. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler Uygulama içinde yayımlandığında yürürlüğe girer.
14. İletişim
Gizlilik ile ilgili soru veya talepleriniz için:
E-posta: destek@tusmapp.com